Sisältö
- Monipuolinen Pelikirjasto Kaikille Käyttäjälle
- Turvallisuus & Toimiluvat
- Maksutavat & Nostot
- Tukipalvelu sekä Käyttäjätyytyväisyys
Laaja Pelitarjonta Joka Käyttäjälle
Olemme luoneet https://actioncasino.fi/ -pelialustamme tarjoamaan yli 3000 laadukasta peliä kuuluisilta pelinkehittäjiltä. Kokoelmamme käsittää klassiset slotit, nykyaikaiset videopeliautomaatit, livepöydät sekä mielenkiintoiset klassikkopelit. Kumppaneihimme sisältyvät toimialan merkittävimmät pelintarjoajat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Tarjontamme päivitetään viikoittain tuoreilla julkaisuilla, jolloin asiakkaillamme löytyy koko ajan uutta materiaalia tutkittavana. Alustassamme on käytössä kehittynyt hakutyökalu, joka sallii pelien rajaamisen aiheen, piirteiden tai kehittäjän perusteella. Se helpottaa suosikkipelien etsimistä sekä tuntemattomien kokemusten luo pääsemistä.
Suosituimmat Peliluokat
- Megaways-slotit muuttuvilla voittoyhdistelmillä ja merkittävillä voittomahdollisuuksilla
- Progressiiviset jättipottipelit miljoonien eurojen palkintopotteilla
- Suorat kasinopelit aidoilla krupiieereillä live suoratoiston avulla
- Perinteiset muun muassa blackjack, roulette & baccarat lukuisilla eri versioilla
- Viimeisimmät julkaisut suoraan studioiden markkinoilletulosta
Suojaus ja Lisensointi
Palvelumme rakentuu lailliseen MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, toimilupanumero MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi yksi toimialan arvostetuimmista auktoriteeteista. Kyseinen vahvistettu fakta turvaa käyttäjillemme, jotta kunnioitamme tiukkoja pelisääntöjen normeja ja oikeudenmukaisen pelin sääntöjä. Jokainen pelitarjontamme audioidaan toistuvasti riippumattomien kolmannen toimijoiden kautta takaaksemme satunnaisuusjärjestelmien oikean suorituskyvyn.
Sovellamme pankkimaista SSL-256-bit-salaustekniikkaa varjelemaan jokaista asiakastietoja ja maksutapahtumia. Henkilökohtaiset data säilytetään turvallisissa palvelimissa, joihin pääsy on ankarasti rajoitettua. Noudatamme GDPR-normien vaatimuksia ja varmistamme pelaajille kokonaisvaltaisen valvonnan omista dataansa.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Tarjoamme monipuolisen kokoelman maksutapoja, jotka sopivat suomalaisille asiakkaille. Kaikki rahaliikenne käsitellään rivakasti sekä turvallisesti nykyaikaisilla maksuratkaisuilla. Alustassamme ei löydy ole piilokuluja, & kaikki transaktiotiedot kerrotaan selkeästi ennen siirron varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 vrk |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei mahdollista | Välitön / – |
Kotiutusprosessi
Olemme tehostaneet kotiutusjärjestelmämme erittäin vaivattomaksi. Ensimmäisen rahansiirron hetkellä toteutamme KYC-vahvistuksen (Know Your Customer), mikä on pakollinen vaatimus. Kyseisen päätyttyä nostot prosessoidaan merkittävästi nopeammin. Suurin osa rahansiirroista hyväksytään 24 tunnin kuluessa, & joutuisimmilla maksumenetelmillä rahat ovat tililläsi samana päivänä.
Asiakastuki & Pelaajatyytyväisyys
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kellon ympäri suomenkielellä. Tukitiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä hallitsevat verkkokasinoiden toimintatapaa & voivat tarjoamaan apua tehokkaasti. Tarjoamme monia yhteyskanavia, niin että jokainen asiakas voi valita omaksi sopivimman tavan.
Kontaktikanavamme
- Live-chat: Välitön yhteydenotto tukipalveluumme suoraan sivustollamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Email: Seikkaperäisiä tiedusteluja kohden addressiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu: Kotikielinen tukipalvelu arkipäivinä klo 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin kello 12-20
- Usein Kysytyt: Monipuolinen opastus suosituimpiin tiedusteluihin tileistä, kampanjoista sekä tekniikkaan liittyvistä asioista
Luotamme vastuuntuntoiseen pelaamiseen ja tarjoamme välineitä pelitoiminnan valvontaan. Käyttäjät pystyvät määrittää talletus-, tappio- sekä peliaikarajoituksia tililleen koska tahansa. Esitämme lisäksi itsesulkumahdollisuuden henkilöille, ketkä tarvitsevat tauon pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa mahdollistamme apua & materiaaleja vastuuntuntoisen pelaamisen edistämiseksi.
Pelaajapalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä riippumattomilla arviointialustoilla, mikä kertoo panostuksestamme erinomaiseen palveluun. Parantamme säännöllisesti palveluitamme käyttäjiltä saadun palautteen pohjalta tukeaksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen.
